Çeyizimizi Bosch marka aldık. Evimizde tadilat olduğu için bu makinelerin 29.07.15 tarihinde gelmesini istedik. 18:00 ile 20:00 arasında randevu verildi. Fakat bizi 16:45'de aradılar. Ürünleri kayın pederim teslim almak zorunda kaldı. 01.08.2015 tarihinde ürünlerin kurulması için servis çağırdık, servis çamaşır makinesinin ön panelinde hasar tespit etti. Gerekli tutanakları tutup resim çekti, bize parça değişimi ister misiniz dediğinde, biz ürün değişimi istediğimizi belirttik. Fakat Bosch bölge müdürlüğü ayıplı malını kabul etmeyip, bu şekilde teslim almasaydınız şeklinde dönüş yaptı ve parça değişiminde ısrarcı. Daha makinenin düğmesine basılmadı. %95 müşteri memnuniyeti bu sanırım.
Okunma : 1249Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.