Geçen ay 01,07 bir ürün aldım. Satıcı beğenmediğim takdirde iade edebileceğimi söyledi. Sözleşmede de ilk madde iade ile ilgiliydi. Ürün hoşuma gitmediği ve beklentisi karşılamadığı için ertesi gün iade için aradım. Açan kişi iade hakkının olmadığını, ürün değişimi yapabileceğimi söyledi. İade konusunda sözleşmede yazılı madde olduğunu belirttiğimde, taklitleri toplamak için gelecek olan elemanlarına teslim etmemi söyledi. Bugün gelen elemana teslim etmek isteyince ürünü almadılar. Firmayı aradığımda iade süresinin yedi gün olduğunu söylediler ve sürenin geçtiğini. Sözleşmenin kopyasını faxlamasını istediğimde yollamayacağını söyledi. Hem azarlayıp hem de avukata vereceğini söyledi, bir de tehdit etti. İş avukatlara kalacak.
Okunma : 1658Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.