Booking.com The Bostancı Hotel; 23 kasım 2013 de bu otel için booking.com'dan rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırırken ekranda yazan ibare ücretsiz rezervasyon iptali konaklama sırasında ödeme. Buraya dikkat, kredi kartı numaranız sadece rezervasyon için gereklidir ibaresi de var tabi.
Rezervasyonu yaptım sonra ekranda çıkan ibare iptal ücreti, 23 Kasım 2013 Eur 70, sonrasında otelde konaklamadan dönmem gerekti, booking com.a ulaşamadım. Oteli aradım rezervasyonu iptal etmek istiyorum dedim onlar da sorun yok zaten ödeme buraya geldiğinizde alınıyor diye cevap verdiler.
Ekstrem bir geldi hesabımdan 190 tl çekilmiş, hem de konaklamadığım otel için.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kazaviti hotel prinos bolgesinde bir hotel. internet sayfasinda yazilanlar ve fotograflar gercegi yansitmiyor. ozel plaj diyor plaj ot ve dikenlerden gecilmiyor. bir tane bile şenzlong yok. hotelde sabah kahvaltisinda bir cesit bile zeytin yoktu. odalar da fiyasko, eski ve yipranmis mobilya nem rutubet kokusu vardi. bu bolgede kalinmaz, limanda ve golden beach tarafinda kalinir.
Bu şikayet sahibi arkadaşa ancak geçmiş olsun diyebilirim. Türkiye'de binlerce seyahat acentası varken ne akla hizmet ki hollanda veya amerika merkezli bir şirkete kredi kartı bilgilerinizi vererek rezervasyon yaptırıyorsunuz. Ayrıca kaldı ki kartınızın son limitine kadar çekilmiş olsaydı kime derdinizi anlatacaksınız. Hadi arayın bakalım booking.com'u size yardımcı olsun. Biraz mantıklı olun, en azından paranız ülkenizde kalsın! Bu da size geçmiş olsun.
Non-Refundable olan rezervasyonlar daha ucuzdur, yani paranı geri alamazsın. Hem iade yapılamaz rezervasyon yapıyorsun hemde gitmedim ama paramı aldılar diyorsun.