10.07.2015 7 gece 8 günlük tatilimiz için Alaçatı Bardacık Butik otelden konaklama satın aldık. 25.07.2015 tarihinde otele giriş yaptık. Tatilimizin 3. Gününün gecesinde otel içindeki yüksek sesli müzik yayınından rahatsız olduk ve bunu otel işletmecisine bildirdik. Karşılaştığımız tavır üzerine booking.com müşteri hizmetlerine e-posta yolu ile şikayetimizi ve oteli değiştirmek istediğimizi bildirdik. Booking.com sitesinden herhangi bir dönüş olmadı. Otel ödemesini önceden yaptığımız için tatilimiz geri kalan kısmını bu huzursuz otel ortamında geçirmek zorunda kaldık. Otelden çıkış yaptıktan sonra, yorumlarımız Booking 2e yazmak istedik ancak sitede hala "kullanılmamış rezervasyon" olarak göründüğü için yapamadık.
Okunma : 1255Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.