10 Ağustos 2015 otelinizden rezervasyon yaptım. Ancak bana gelen mail şu şekilde oldu. Kredi kartı reddedildi sayın Mehmet C. sunmuş olduğunuz kredi kartı Onyria Claros Beach & Spa Resort tarafından işleme alınamadı. Rezervasyonunuzu garanti altına almak için lütfen geçerli bir kredi kartı sunun. Endişelenmeyin, rezervasyonunuz yine de onaylandı. Fakat garanti altına alınabilmesi için 24 saat içinde geçerli bir kredi kartı sunmanız gerekiyor. Kredi kartı bilgilerini gönder, dolayısıyla bana onay gelmeyince bende başka otelde rezervasyon yaptırdım. Fakat booking'de kredi kartından parayı çekmiş. Bütün haklarım saklı kalarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
Okunma : 1777Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.