Bluediamond Kusurlu Montür Tasarımı ve İlgisiz Firma

7 Haziran 2017 16:35 Özlem Ş. Ankara

Tektaş yüzükler insanların hayatlarının anlamlı bir aşamasında ciddi miktarlar ödenerek alınıyor, ancak alınan ürün tasarımı sıkıntılı ve üzerindeki taşını taşıyamayan bir montüre sahipse ve üretici firma tarafından gördüğü bakım ve tamire rağmen tekrar taşını taşıyamazsa, gönderildiğinde de firma ürünün garantisi bitmiş birşey yapamıyoruz ücret karşılığı yenileyelim taşını ama montür bu taşı da düşürebilir denilirse o zaman markaya duyulan güven sarsılıyor ve pişmanlık duyuluyor. Evlilik yüzüğüm bluediamond'dan olduğu için pişmanım. 0,39 karat büyüklüğündeki yüzüğümün taşı düştü ve firma "daha önce bu tip bir şikayet almadıkları" gerekçesi ile konuyla ilgilenmedi. Sanıyorum şikayet sayfalarını takip etmiyorlar, ilk olmadığımı görmek markaya güvenenler adına üzücü ve maddi açıdan sıkıntı verici oldu. Ayrıca sosyal platformdan gönderilen mesaja sizinle iletişime geçilecek deyip telefon alınıp iletişime falan geçilmemesi de ayrıca çirkin.

Okunma : 1314

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR