Black&Decker; Ankara sitelerdeki yetkili servisiniz Orhan Bobinaj'dan şikayetçiyim. Bir ay önce garantisi devam eden şarjlı el süpürgemi tamir için verdim. Telefon numaramı bıraktığım halde bana hiç dönüş yapmadılar. Üç kere telefon ettiğim halde cihazımın durumu hakkında bilgi veremediler. Fiziki şartları çok kötü, elemanları yok, köy tamircisinden kötüler. Servis kalitesi sıfır. Black& Decker'ın servis kalitesini anlamış oldum. Sayelerinde imajınız sıfıra düştü. Süpürgeniz de sizin olsun, istemiyorum. Bir daha da bu markaya yaklaşmam. Herkesin uzak durmasını tavsiye ediyorum.
Okunma : 2445Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Arkadaşım, yazdıkların benim sorunumla birebir örtüşüyor, ben de almış olduğum cihazı servise bağışladım. Sürekli oyalama, ilgisizlik vede hakaret, arkadan arayan hıyar kim diyor birisi, paranla sinir hastası olmak bu oluyor herhalde.