Yıllardır halılarımı yıkatmaya verdiğim, çevremdekileri yönlendirdiğim Birtem Halı yıkama firmasına (Beylikdüzü İstanbul) bu sene de halılarımı gönderdim. Teslim aldığımda aynı modeldeki iki halıda sorun olduğunu gördüm. İkisinde de kurutma işlemi yapılırken asıldığı yerden kaynaklı olduğunu düşündüğüm tam ortada boylu boyunca renk açılması vardı. Ayrıca halıların tüy yapısı bozulmuş, düğüm düğüm olmuştu. Firmayı aradım telefona çıkan bayan çalışan cep tlf numarası verip fotoğraf atmamı istedi. Hem farklı açılardan çekilmiş fotoğraf hem de tüy yapısındaki bozukluğu görebilmeleri için video gönderdim. Birkaç gün içinde gelip tekrar aldılar. Bir hafta geçip kendilerinden bir bilgi gelmeyince firmayı aradım. Cuma teslim edeceklerini söylediler cuma geçti. Getirmedikleri gibi aramadılar da. Ben aradım ptesi dediler. Çarşamba oldu tekrar aradım. Cuma dediler gelmedi. En sonunda verdikleri cep tlf hatalarına dair bir bilgi vermelerini aksi halde..
Okunma : 1082Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.