02.11.2013 de aldığım Gsmart Maya M1 V2 marka telefonda çok sayıdaki ölü pikseller yüzünden cihazı aldığım Bayrampaşa Forum mağazasına iade ettim.Ürün Distribütör firma ve Kvk Teknik servis arasında işlem görmeden gidip gelip mağazaya sonuç olmadan geri gönderilmiş. Bmeks ,teknik servis raporu olmadan işlem yapmayız dedi. Ben de ürün geri almayı kabul etmedim. İtirazım üzerine yeniden ineceleme için Kvk ya gönderdiler. 2 haftada telefonda mevcut ölü pikselleri göremeyen Bimeks'i kınıyorum. Üstelik Kvk nasıl bariz kusuru olan cihazı incelemeden iade etmiş anlayamadım. Ölü pikseller zaten ekranda görünüyor ve birden fazla sayıda. Müşteri memnuniyeti bu mudur? cevap bekliyorum. Saygılarımla.
Okunma : 1939Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.