16.10.2013 tarihinde satın aldığım iPhone cep telefomun kulaklığı arıza yaptı. Bimeks’e götürdüğümde oradaki görevli bana arızalı kulaklığımı kendimin kargoya vermem gerektiğini söyledi. Ben Bimeks’in bu uygulamasından bir şey anlamadım, birisi bana bunu anlatsın. Trabzon Genpa bana telefon açtı, faturanın üstünde Ip numarası yokmuş, kulaklığı bu yüzden geri göndereceklerini söylediler. Bimeks’e gidip yeni bir fatura çıkarttırmam gerekiyormuş. Müşteriyi bu kadar bezdirmenin ne anlamı var, duyarlı bir yetkili yok mu Bimeks'te?
Okunma : 1536Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.