Bimeks; Bursa carrefour bimeks 14/12/2015'de, v10093734 vestel smart 40fa7100 model televizyon, servis elemanı tarafından kurulum yapıldığı sırada görüntü gelmedi. Kurulumu yapan, teknik servisin gelip kontrol etmesi ve rapor yazması gerektiğini söyledi. 1 gün sonra bursa teknoloji merkezi yetkili teknik servis elemanı Mahmut K** sorunu tespit etti. Değişim formu hazırlayacağını ve değişimin 7 gün süreceğini iletti, fakat ben hemen değişim istedim. Değişim durumunda ürünün manisa vestel merkezinden geleceğini 7 gün süreceğini söyledi. Servis elemanı, arıza raporu ile bimeksten değişim yapabileceğimi belirterek raporu verdi. 3. gün bimeks'e raporu verdim. Bimeks ürün değişimi yapmıyor şikayetçiyim.
Okunma : 1127Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.