22.01.2015 bimeks'ten bir laptop aldık. 2 yıl garanti kapsamında diye satışı yapılan ürün 7 ay sonra bozulunca mağazaya gittiğimde servise kargo ile gönderilmesi gerek dediler. 02.10.2015 kargoya verdiğim ürün 03.10.2015 aylin b. isimli personel tarafından teslim alınmış ancak bugün ayın 07.10.2015 i hala ürün bulunamıyor. Telefonla görüştüğüm kişiler aylin hanıma mail attığını ancak bilginin henüz gelmediğini söylüyor. Kurumsal bir firmanın arkasında durmadığı ürünü için uğraşıyoruz. Paylaşmak istedim ki en azından benim gibi mağdurlardan iyi niyetli insanlar ibret alsın. Ürün hala ortada yok. (kargo ücretini de gönderen ödeyecek diye bilgi veriyorlar garantili ürün için)
Okunma : 1258Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.