Bimeks viaport mağazasından 22.07.2014 tarihinde beyaz eşya ve tv sipariş ettim. 3 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi iletildi. 23.07.2014 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kargo bilgisini sitedim. Kargo bilgilerinin yüklenmediğini belirttiler. 25.07.2014 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kargo ile ilgili bir bilgi olmadığını, mağaza ile irtibata geçmemi söylediler. Mağazanın numarasını aradığımda çıkan otomatik yönlendirmeler daha önce aradığım müşteri hizmetleri hattına yönlendiriyor. Müşteri ilişkileri kısmı tuşlandığında da cevap veren kimse yok. Yaptığım 7.500 tl'lik siparişimin ne olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Okunma : 1434Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.