Yaklaşık 5 ay önce Ankara Forum Bimeks mağazasından Samsung Galaxy s4 satın aldım. Cihazın bataryası şişme yaptı, 1 ay boyunca kullanamadım. Garantiye göndermek istediğimde ise cihazın ithalatçı firmaya ait olduğunu ve garanti süresi olsa bile ek ücret ödeneceğini öğrendim. Şikayetim var çünkü cihazı alırken bu bilgiler bana söylenmedi. Telefonum garantide olduğu için ödemek zorunda kaldık. Personeller de fazlasıyla ilgisiz.
Okunma : 1237Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.