Bimeks Satış Sonrası Hizmet Rezalet

İnca marka bir fare aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra sorun çıkardı. Şubeye geri götürüp değişim talep ettim ancak bana yetkili servise yollamalarının gerektiğini ondan sonra değişim talep edebileceğimi söylediler. Kendilerine iki günlük ürünü nasıl servise gönderebileceklerini sorduğumda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fare acil lazım olduğu için göndermedim. 2 ay geçtikten sonra artık kullanılmayacak kadar bozulan (ki iyi bir kullanıcıyım en son faremi 3 yıl kullandım) fareyi servise yollamak için görüştüğümde bana şubeye getirmemi söylediler. Şubeye gitme imkanımın olmadığını söyledim. Onlar da yardımcı olamayacaklarını, teknik servisle görüşmemi söylediler. Teknik servisle görüştüğümde ise benden kargo ücreti talep ettiler. Kargo ücreti de git gel farenin fiyatına denk geliyor. Yarın öbür gün yine sorun çıkarmayacağı da meçhul.

Okunma : 919

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)