İzmir form Bornova bimeks mağazasından samsung s3 aldım, telefonu şarja taktım ve bir günde telefon yarım şarj oldu, kullanmaya devam ettim. Bir hafta sonra aldığım firmaya gittim, telefonun şarj aletinin bozuk olabileceğini düşündüğümden, şarj aletinin değiştirmelerini istedim. Servise gitmemi söylediler, garanti süresi var diye düşünerek yarım şarjla idare ettim.Servis bana ana karta giden şarj yollarının kopuk olduğundan 179 tl hesap çıkardı. Yetkililer bana bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler.Sonuç olarak Bimeks bana hatalı ürün saattı ve bunu değiştirmeleri veya para iadesi içinde Tüketici haklarına müracaatımı yaptım.
Okunma : 1948Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.