Geçen hafta Bimeks'e cep telefonu almaya gittik ve burada çalışanların oldukça ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Biz orada telefon bakarken bizimle ilgilenen personel cep telefonu çalınca gitti ve on dakika sonra geri geldi.Geldiğinde ise bizimle resmen dalga geçti. Babam almaktan vazgeçtik dedi. Personel ise, çok da umurumdaydı, diye yanıt verdi. Şikayet etmek için müşteri hizmetlerine gittik, o da ayrı bir sorumsuzluk. Daha sonra Teknosa'ya gittik ve istediğimiz telefonu oradan aldık. Ben bu kadar ilgisiz, saygısız, müşteriyi umursamayan bir yer daha görmedim. Kısaca siz cep telefonu vs. alacaksanız müşteri memnuniyetini önemseyen bir yere gidin derim.
Okunma : 1239Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.