Bimeks'in e-ticaret sitesinden diz üstü bilgisayar satın aldım. Alacak bilgisayarımı gereksiz bahanelerden ötürü teslim etmediler. En sonunda ( 6 gün sonra) müşteri temsilcisi telefonda eşimi gereksiz bahanelerinden ötürü çıldırttı ve eşim ağzından istemeyerekte olsa paramızı verin o zaman kardeşim dedi. Sanki bu kelimeyi bekliyorlarmış gibi paranızı 3 gün içinde iade edeceğiz deyip telefonu kapattılar. Daha sonra ürünü ben yani direk kendi kredi kartımdan satın aldığım için eşimin iptal onayının kanunen geçerli olmadığını ve satın almış olduğum ürünü bana teslim etmeleri gerektiğini ilettim. Güya tekrar siparişimi açtılar, ancak aradan geçen 2 gün sonra kredi kart hesabıma ürünün parasını geri yatırdılar.
Okunma : 1122Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.