09.04.2016 da Bimeks İzmir Bornova kazım dirik mağz aldığımız bulaşık ve çamaşır makinesini ürün alımında 1 gün sonra iade için mağz gittik, mağz bayan arkadaş iade alamazlarmış ve bizi dövercesine mağz içinde bağırıp çağırıp yüzümüze bile bakılmadı, iade işlemlerini müşteri hiz. arayıp oradan onlara mail atılıp ondan sonra para iadesi alabilirlermiş. Bu nasıl bir durum, ürünü alırken ben müşteri hiz. ile mi konuşup alıyorum ki iade ederken müşteri hiz. aynı şeyleri söyledi. Bahaneler gösteriyorlar daha tüketici haklarını bile bilmeyen çok kötü bir teknoloji mağz Bimeks! Ertesi gün müşteri hiz. arıyorum onlar da bana böyle bir durumun olmadığını, mağz iade alınabileceği söylendi!
Okunma : 1003Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.