05.07.2014 tarihinde satın almış bulunduğum televizyondan dolayı 119 tl hediye para kullanmaya hak kazandım. Alışveriş yapmış olduğum Forum Ankara şubesi yetkililerince, kullanmaya hak kazanmış olduğum hediye paranın geçerlilik süresinin ürün satın alınma tarihinden itibaren 1 yıl geçerli olduğu söylendi. Fakat hediye parayı kullanmak istediğimde geçerlilik süresinin 29.12.2014 tarihinde son bulduğu söylendi. Ürün satın alınırken 1 yıllık hediye paranın ürün tercihinde olumlu katkısı olduğundan, yapılan satış haksız bir kazançtır. Ürünün iadesini ya da ilgili hediye paranın tekrar verilmesini rica ediyorum.
Okunma : 1217Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.