2 sene önce Darty firmasından aldığım ocak, fırın, davlumbaz, televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi (15 bin lira değerinde ) ürünlere extra ücret ödeyerek, extra garanti yaptırdım. Arızalanan bulaşık makinesi için Bimeks'ten destek istedim. Extra garantinin Darty tarafından satıldığını yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tüketici mahkemesine başvuracağımı belirttim. Bunun üzerine ürünlerin faturalarını ınc 142357** kodu yazarak fakslamamı istediler. Bende bu şekilde yaptım. Yaklaşık 3 aydır haber bekliyorum. 1 hafta içinde dönüş yapılmazsa tüketici haklarına başvuracağım.
Okunma : 1018Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.