Darty zamanındayken aldığım Iphone 4s telefonumu 2-3 arızadan dolayı 14.02.2015 tarihinde Bimeks aracılığı ile servise gönderdim. Telefonumun arızalarının kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve bunları 260 tl verip tamir ettirebileceğimi ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Sigorta yaparken tamir süresince yedek telefon verildiğini, her türlü iphone'nun vermediği garantilere karşı telefonun garanti altında olduğunu, garantiyi kullanmadığımız sürece paramızı iade alabileceğimizi belirtmişlerdi. Şimdi Bimeks olarak verilen ve kullanılmayan garanti paralarını iade edemeyeceklerini ve yedek telefon veremeyeceklerini ifade ediyorlar. Telefonum dışında süpürge makinesi ve kazanlı ütüyü de Darty'den alıp garanti yaptırmıştım.
Okunma : 1241Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.