Bimeks; 2 yıl önce aldığım general mobil discover telefonunu garanti ötesi paketiyle birlikte aldım. Telefonun Telpa garanti süresi dolunca firmanın garanti ötesi paketini kullanmak istedim. Defalarca götürmeme rağmen Neomarın de bulunan şubede çalışanlar format atıp yolladı. En sonunda zor bela servise yollattım. Telefonun sorunu uygulanmaları açarken donma sorunu vardı. Firma ent iletişim diye servise göndermiş. Oradan arıyorlar, neymiş ekran değişmiş ora değişmiş bura değişmiş fiyat 300 tl kullanıcı hatasıymış. Ekran nasıl arızalanıyor anlamış değilim. Bimeks'i arıyorum onlar ne diyorsa o biz bir şey yapamayız. Sanki garanti ötesinin ücretini Ent iletişime verdik. Gereğinin yapılmasını.
Okunma : 1360Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.