Bimeks internet sitesinden indesit iwe 81282 sl eco (eu) model çamasır makinesi siparişi verdim. Makine kargoyla geldiğinde ambalajinda ve faturada siparişini verdiğim modelin ismi birebir uyuştuğu için siparişi teslim aldım.Ertesi gün indesit servisi tarafindan makinemin kurulumu yapılıp, servis yetkilileri gittikten sonra gelen ürünün benim sipariş ettiğim ürün olmadığını gördüm. Gelen makine ile Bimeks'in ve indesit'in sitesinde görünen makine birbirlerine benzemiyordu. Özellik farkı olduğunu, gönderilen ürünün sipariş verdiğim ürün olmadığını Bimeks müşteri hizmetlerine 2 gün önce bildirmeme rağmen hala ürün değişim iadesini yapmadılar.
Okunma : 1855Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.