Darty'den almış olduğum ürünle ilgili yaşadığım problem konusunda darty'den hiç destek görmedim. Kendi çabalarımla üretici firmadan ürünün sıfır ile değiştirilmesini sağladım. Sıfır ürünü fiyat farkını vererek başka bir ürünle değiştirmek için darty'e başvurduğumda, artık bu modeli satmıyoruz diyerek beni memnun olmadığım ürünle başbaşa bıraktılar.Mail'ime telefonla cevap verip, yazılı veya mail ile cevap istediğimde, aleyhimize delil olarak kullanırsınız diyerek isteğimi reddettiler. Darty için müşteri memnuniyetinin bir önemi yok.
Okunma : 2094Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.