Darty'den 1 yıl önce cep telefonu aldım nemlenme, voltaj dalgalanmasına karşı garantiyi 1 yıl da uzatarak koruma paketi aldım. 1 yıl sonra telefonumun şarj soketinde arıza çıktı. Tutanakla bimeks mağazasına teslim ettim. Samsung servisinden en geç 4 - 5 gün içerisinde teslim alabileceğiniz telefonu 20 gün sonra bana telefon ederek şarj soketi oksitlenme yapmış garanti kapsamı dışındaymış yapamayız dediler. Sözleşmenin örneğini gönderdim bu garanti iki yıl sonraki arızalar için başlıyor, telefonu alalı bir yıl olmuş bir yıl daha beklerseniz telefonuz garanti kapsamına girecek diye saçma bir şey söylediler. Bir daha bimeks’ten hiç bir ürün alıp önünden dahi geçmeyeceğim.
Okunma : 2733Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.