1,5 yıl önce kurumsal bir firma olan Darty'den Delonghi buhar kazanlı bir ütü aldım. Ürün ilk kullanımda kazanından su akıtmaya başladı.Ürünü iade için Darty' ye götürdüğümde, 2 yıl garantisi olmasına rağmen ürün değişimi yapamadıklarını, cihazı Delonghi firmasına gönderip tamir edileceği bilgisini aldım.Tamir sonrasında cihazı hiç kullanamadım, iki kere daha tamire gitti ve kesinlikle iade yapılmadı. Sonuç olarak, Darty' nin kurumsallığına ve garanti süresine güvenerek yaptığım alışverişte bana bozuk ürün satıldı. Dolayısıyla daha ne Darty'den bir ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Okunma : 1369Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.