Bimeks Casper Bilgisayar Ek Garanti Paketi Gerçekleri

Eskişehir Espark Bimeks'ten bir adet Casper bilgisayar ve ek garanti paketi satın aldım mağaza görevlisinin şaşalı anlatımıyla. Mağaza görevlileri ek garanti paketini satarken 5 yıllık bu pakette ürününüz ne zaman arızalanırsa servis süresi boyunca size "eşdeğer" ürün vereceğiz ve 20 iş gününde servis süresi tamamlanmazsa yeni ürün vereceğiz demişti. Ürünüm ikinci defa arızalandı mağazaya götürdüm ancak oyalanarak yedek ürün tarafıma verilmedi. Dayanakları da şu; ek garanti sözleşmesinde firma tarafından belirlenen herhangi bir ürün verilecektir yazıyor. Yani sayfalar dolusu yazı olan hızlıca imzaladığınız sözleşmede bırakın eşdeğer kelimesinin aynı ürün bile geçmiyor. Şöyle ki arızalanan bilgisayarınız yerine saç kurutma makinesi ya da mutfak robotu da alabilirsiniz. Hakem heyeti de ek garanti sözleşmesini tanımıyor maalesef. Araştırın mutlaka öyle alın. 2500 tl gitti ama en azından başkalarını mağdur etmesinler diye ne gerekiyorsa yapacağım artık.

Okunma : 898

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)