Bimeks Bukadar Kötü Bir Firma Görmedim

1,5 yıl önce bimeks’ten cep telefonu aldım. Üzerine para ödeyerek genişletilmiş garanti yaptırdım. 5.08.2017 arızalanan telefonu bimeks’e Sakarya şubesine götürdüm yetkili servise gönderdiler. Göndermeden önce telefonda bir özelliğin kapalı olması gerektiğini yoksa geri gönderildiğini söylediler. Kontrol edip o özelliğin kapalı olduğunu teyit ettiler. Yedek telefon isteyince olmadığını 3 gün içinde getirtebileceklerini söylediler. Bir süre sonra yetkili servisten o özelliğin açık olduğu, telefonun geri gönderileceğini belirten mesaj geldi. Bimeks’i aradım, yapılandırma aşmasında olduklarını telefonla ulaşamayacağım bilgisini aldım. Yaklaşık 15 gündür ulaşamıyorum, hala yapım aşamasında. Mail attım geri dönüş yapılacağına dair mesaj geldi. Ama geri dönüşde yapmadılar. Sakarya şubeye de telefonla ulaşılmıyor. 3 kere gittik her defasında Tüketici mahkemesine şikayet etmemizi evraklarımızı ve telefonu almamızı söylediler.

Okunma : 8482

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)