14 şubat sevgililer gününde cep telefonu aldım. Ancak cihaz arızalı çıktı. Servise göndereceğiz diye Metroport Bimeks tarafıma hizmet talep formu verdiler. O tarihten itibaren ne arayan ne de soran. Müşteri ilgisi ve alakası hiç yok. Mağdur olduk artı telefonu aldığım eşime rezil oldum. Ama defalarca Bimeks'in internet sitesinden ve telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm odaklı değil, baştan savıcı cümleler kuruyorlar. Bimeks'in internet sitesinde 3 defa şikayet yazmama rağmen dönüş bile yapmadılar. Bimeks malı satarken parayı alırken iyi, daha sonrasında hiç bir ilgili alaka yok. Bimeks'in müşteriye verdiği hizmet bu işte.
Okunma : 1513Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.