05387821** telefon numaralı bimcell abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır sistemden kaynaklanan bir problemden dolayı tl yüklemesi yapamıyorum. İnternet üzerinden yapamadığım gibi telefonla yükleme sisteminde de bir arıza olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde gayet lakayıt bir şekilde "beklemek zorundasınız" cevabıyla karşılaştım. Sistemin bir an önce düzeltilmesini ve tl yükleme döneminde dakika yükleyemediğim için görüşmelerimde telefonumda önceden bulunan tl tutarından harcamak zorunda kaldığım 4 tl'yi geri istiyorum.
Okunma : 763Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.