Bilgi Tüketim Malları; Bu firmadan internet yoluyla sorduğum halde ürünün orijinal ve 7 gün içerisnde iade etme hakkımızın olduğunu, 30 gün içinde değişim olduğunu söyledi. Ürün sahte ve ben iade etmek istiyorum dedim edemezssiniz, yasal hakkınızı arayınız dedi. Yardımcı olun lütfen.
Okunma : 1853Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Siz söz konusu firmayla nasıl iletişim kurdunuz? Varsa elinizde telefon numarası veya mail adresi paylaşır mısınız? Ben hiç bir yerde onların iletişim adreslerine ulaşamıyorum. Mail adresleri zaten hiç bir yerde yok. Ayrıca iade gerçekleşti mi? Ben daha yeni aldım. 7 gün olmadı geri göndersem para iadesini yaparlar mı?
destek@benim-modam.com adresini buldum.