09/01/2020 tarihinde sistemlerinden bilet alırken kendi bilgilerimi doldurdum. İsim, T. C., telefon, sonra arkadaşımın kart bilgilerini doldurdum. Kart sahibi ismini boş geçmişim onaylayınca uyarı verdi kart sahibi ismi boş geçilmez diye, tekrardan sadece kart sahibi ismini doldurdum başka bir yeri değiştirmedim halde bilet arkadaşımın adına kesildi, diğer bilgiler benim. Hemen arayıp olayı anlattım bana isim değişmeyeceğini bununla ilgili hava yolları ile görüşmem gerektiğini söylediler, hava yollarına itirazda bulundum cevap olumsuz geldi. Tekrar biletbayisi.com'u aradım 12 saat geçtiğini, o yüzden 531 tl ödediğim bilete 102 lira iade edeceklerini söylediler ve çok saygısız davrandılar.
Okunma : 4199Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.