Bidolubaski.com Rezaleti ve Sorumsuzluğu

5 Nisan 2017 20:25 Merve A. İstanbul

Bidolubaski.com adresiyle online matbaa işi yapan firmayla yeni çalışmaya başlamıştım. Yıllardır online matbaalarla çalışıyorum. 4 adet sipariş teslim edeceklerdi. Bir tanesinin ürün ve fatura teslim adresleri ayrıydı. Faturayı da ürünle birlikte gönderdiler. Birinin teslim adresi Muğla, fatura adresi Tekirdağ'dı, ürünü diğer 2 teslim edilecek kargoyla birlikte İstanbul'a gönderdiler. Ayrıca faturası da üzerindeydi. Bütün günümü bidolubaskı müşteri hizmetleri ve Aras kargoyla telefon görüşmeleri içinde geçirdim. Tüm gün uğraşlarıma rağmen Muğla'ya yönlendirme yapılamayan ürünü kendilerine geri çekip, ertesi gün teslim aldıklarında ekspres kuryeyle Muğla'ya göndereceklerine karşı beni zorla ikna ettiler. Ertesi gün olduğunda ise Aras kargo tarafından arandım. Şubede bekleyen paketlerim olduğunu ve onları gelip teslim almamı söylediler. Ne geri çekmiş ne de birşey yapmışlardı.