Beymen’den aldığım bordo çanta beyaz montumu boyadı. Bunu mağazaya bildirdiğimde satış danışmanları yardımcı oldu ama merkezden aynı yardımı göremedim. Üstüne üstük mağazadakiler kullanıcı hatası olduğunu ima ettiler fakat açıklayınca bu tavırdan vazgeçtiler. Hiç bir şekilde maillerime geri dönülmedi ve telefondaki müşteri temsilcisi ilgisiz ve kaale almayan tavırlarıyla konuyu kapatmaya çalıştı. Aynı aldığım çanta değiştirilmeden ve hasar görmüş bir şekilde geri gönderildi.
Okunma : 1071Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.