Beyaz Eşya Şikayet: Ülkemizde bazı kaynaklarda elektrikli ev aletleri, bazılarında ise dayanıklı tüketim malları kapsamına giren Beyaz Eşya Sektörü farklı teknolojileri nedeniyle çok geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Bu ürünlerden bazıları, buzdolabı, çamaşır makinası, bulaşık makinesi, fırın, ocak, süpürge gibi temel ürünlerin yanında küçük ev aletleri tost makinesi, robot, meyve presi, blender, mixer ayrıca, derin dondurucu, klima, şofben, termosifon, su arıtma cihazı gibi ürünler beyaz eşya diye adlandırılıyor.
Okunma : 2461Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Almadan önce ince eleyip sık dokuduğumuz beyaz eşyalarımızı arızalandığında emanet ederken o kadar dikkatli davranmıyoruz ne yazık. Internette markaların logolarını kullanarak "yetkili" olduğu izlenimi uyandıran bir çok firma var. Bu firmalar hiçbir markanın yetkili servisi değil. Telefonu "Teknik servis" diye açıyor, "ne marka olursa olsun tamir ederiz" mantığı ile her şeyi tamir etmeye talipler. yan sanayi veya 2. el yedek parçaları fahiş fiyatlara teklif ederek yüksek işçilik bedelleri isteyebiliyorlar. Her zaman en doğrusu markanın resmi sitesinden yetkili servislerine ulaşmak veya markanın müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmak.
Eskişehir DENGE ticaret, Hiçbir insan kazancına göre muamele görmemeli. Ayrıca ben süpürge torbası ve ot'dan aldığım aspiratör için karbon filtre sorduğumda çok ilgisiz ve lakayıt bir durumla karşılaştım. Bu durum arçelik ürünleri kullandığıma, deyim yerinde ise bin pişman etti. Neden böyle yerlere ürünlerinizi veriyor ve insanları zor durumda bırakıyorsunuz. Hiç anlamıyorum. Sorduğum sadece aspiratör ve kullanmış olduğum elektrikli süpürge için yedek parçalardı. bunu söylemek zorundayım, ulaşabileceğim bir telefon numarası bile vermekten ACİZLER. Sizin daha iyi kişilerle çalışıyor olabildiğinizi düşündüğündüğüm için kendimden utanıyorum. Sanırım son cümlelerim ne demek istediğimi anlatmıştır SİZLERE.
ben izmir buca'da oturuyorum. bosch kombinin içinde 1 yıla yakın su damlatıyor. servisi defalarca gelmesine rağmen olayı çözemdiler. 1ay önce müşteri hizmetlerini 444 24 74 aradım biz size 24 saat içinde döneceğiz. ne arayan oldu nede soran. biz defalarca 4442474 aramamıza rağmen bizi arayan yok soran yok. sizlerden ricam bu sorunu nasıl çözeceğiz. şuanda su şakır şakır akıyor. saygılarımla
ben bosch'dan 5 proramlı bulaşik makinesi aldım ve sürekli olarak bardak ve tabakları da kirli çıkartıyor. 1 yıl içinde 6 defa geldiler ve bir birbirinin zıttını söylüyorlar. ben makinemin degişmesinin istiyorum.
koçtaş'ın internet sitesine girdiğimde evidea mağzasından 11 dilimli sinbo marka yağlı radyatör sipariş ettim. UPS kargo ile geldi ürün. ambalajını açtığımızda radyatörün kırık dökük bir vaziyette olduğunu gördüm ve yenisinin verilmesini istedim. fakat beni 2 haftadır oyalıyorlar ve defalarca telefon etmeme rağmen bana geri dönüş yapmadılar. şu anda mağdur vaziyeteyim. bende şikayet etmek zorunda kaldım.
3 yıl önce çaymatik aldım 4 defa arıza verdi, bana yenisini verdiler ancak verdikleri çaycı da arıza yaptı. şimdi yaptırmak için para istiyorlar, mağdurum, mağduriyetim giderilmesini istiyorum. neden bu kadar arıza veriyor kısa sürede. sizden yardım bekliyorum.
Siemens Çağrı Merkezinin Alakasızlığı, Garanti süresi içinde rezistansı yanmış ekmek kızartıcısının, 29.07.2013 tespit tarihinden bu yana, önce 2-3 gün içinde yenisi yollanacak, sonra da elimizde rezistans yok gibi gerekçelerle bugüne dek oyalama yolunu izlemiş olan Siemens Çağrı Merkezi'nden şikayetimi yetkililere iletirim.
Sayın S.Atak; Bosch yetkili servisi için bosch-yetkiliservisi.com veya 444 6 333'ü aradınız mı? Teşekkürler