Randevu alırlarken 5 dk bile esneklik gösterilmiyor. Katı bir şekilde sadece kendi belirttikleri saatlerde randevu alabileceğimizi söylüyorlar. Ama randevuya saatinde gitmeme rağmen 40 dk bekletiyorlar. İkinci seans randevumu 9.30'a veriyor. Ama hekim 9.45'te geliyor. Ve o saatte hala saat 09:00'a randevu alan hasta bekliyor. Bu durumdan şikayetimi dile getirdiğimde empati kurun deniyor. Ama ben tüm o günkü planımı, işimi, düzenimi, programımı, uykumu onların direttiği randevu saatinden dolayı bozarken hiç empati kurulmuyor. Özetle burada randevu sistemi çalışmıyor. Ama hekimin tatlı diline ve ilgisine bir diyeceğim yok.
Okunma : 3024Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.