Ayakkabımı cevahir şubesindeki mağazaya merkeze gönderilmek üzere 24 Ağustosta verdim. Ayakkabının tadilata gönderilmesinin üzerinden 1 ay geçti, en sonunda ben aradım cevahir şubeyi ancak ismimden, soyadımdan, telefon numaramdan dahil kaydıma ulaşamadılar bana verilen tadilat fişi ile aradığım taktirde yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak ben yeni taşındığım için o hengamede fişi bir türlü bulamadım. Beta çağrı merkezini aradım muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım.10 gün sonra tekrar aradım ve cevahirin ayakkabıyı başka bir isimle tadilata gönderdiği öğrendim ve benden bir özür bile dilemediler. Oradaki görevli benimle kaba konuştu. Hizmet böyle mi verilir.
Okunma : 1398Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.