Beta Ayakkabı Değişim Talep Ediyorum

18 Haziran 2017 16:21 Özlem Ş. Ankara

1 ay önce Ankara optimum avm Beta ayakkabı mağazasından 2 tane ayakkabı aldım. 1 tanesinde sağ ayak serçe parmağım dışarı fırlıyor. Sağ serçe parmak kısmı bira daha geniş sola göre. Kızılay avm'deki Beta mağazasına sorunumu bildirdim. Merkeze yollayalım dediler 2 hafta bekledim. Bugün msj geldi gittim. Tadilat oldu dediler ancak hiç alakası yok. Aynen sağ serçe parmağım yine fırlıyor. Değişim talep ediyorum diyerek ürünü almadım. Merkeze tekrar yollayalım değişim talebiyle dediler. Her sezon beğenerek alırdım Beta'nın ayakkabı ve çantalarını. Ancak 200 liralık ayakkabı için müşteri memnuniyetini hiçe saymalarına üzüldüm. Çevremde herkese anlattığım gibi size de anlatarak çözüm bulunacağını, değişim konusunda hakkımı vereceklerini ümit ederek iyi günler dilerim.

Okunma : 935