5 yıl önce aldığım çeyiz paketinin kullanmadığım sürece sadece faturayı göstererek değişim yapabileceğim söylenmişti. Satış esnasında ve bu nedenle aldım. Düğünüme yakın değiştirmek istedim fakat garanti belgesi olmadığını ki 2013'ten bu yana belge veriyorlarmış ve eski model olduğu için değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. O zaman bu kadar uzun vadeli değişim kampanyası yapmanızın ne anlamı var ve ben sırf bu nedenle o kadar erken aldım. Firma merkezi de Bayrampaşa Forum şubesi de tavır olarak müşteriye yardımcı olmuyorlar, kurumsal bir firma gibi davranmadılar. Nereye şikayet etsem bir sonuç alabilirim yardımcı olursanız sevinirim.
Okunma : 1592Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynisini bana da yaptilar. 2014'te aldim ve defoluydu. Şuan degismek istiyorum, hayir kullanici hatasi var deniliyor ve garantisi olmadigi soyleniyro. Bana 5 yil garantili demislerdi.