Bernardo Marmara Forum Mağazadan puantiyeli bon china yemek takımı satın aldım. Takımın yarısı defolu çıktı. Mağazaya durumu ilettim, yeni bir takım gönderdiler, iki takımdan bir takım yapayım diye. Ancak yeni gelen kolide de benzer sorun vardı. Yine yardımcı oldu mağazadaki arkadaşlar sağolsunlar, hatalı olan parçaları mağazadan değiştirdim, bir tek büyük salata tabağı elimde kaldı, altı kırık. Mağazada belki 10 takıma baktık, hepsinde hatalı üretim var. Kalite kontrol birimi yok mu Bernardo'nun fabrikasında anlayamıyorum! Bu kadar kalitesiz üretilen ürünler nasıl kutulanır? Bu kalite probleminin bir an önce aşılıp yeni ve düzgün olan parçanın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Okunma : 1496
Aynı takım bende var. Fabrikaya deforme olan örnek bir tabağı göndereli 2 ay oldu hala cevap verdikleri yok. Bugün aradım başka parçaları da görmek istiyorlar, hadi bakalım hayırlısı. Eğer seti değiştirmezlerse her türlü kanuni hakkımı kuşanacağım.
Merhaba Elif hn. Bence siz de benim yaptığım gibi yapın. Ben neredeyse 2 ay boyunca hergün mağazayı arayıp hakkımı korumaya çalıştım ve yukarıda anlattığım gibi sonuçlandı durum. Size de tavsiye ederim. Sıkılıyorlar ve başlarından atmak için yardımcı oluyorlar eninde sonunda.