Benetton Garanti Hakkında Bilgilendirmiyor

29 Mayıs 2014 01:27 Güzide A.

1.5 yıl önce aldığım Benetton küçük sert valizin üst yan bölümünde çatlama oluştu. Satarken kırılır mı diye sorduğumuzda hiçbir şekilde denildi, geri götürdüğümüzde neden hasar kaydı tutulmadığı soruldu, satış sırasında bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Beraber aldığım orta boy valiz sürekli uçak kargo alanında kullanılmasına rağmen sapasağlam, bu valiz çoğu kez kabin içinde kullanıldı. Hasar evde farkedildi, şimdi garanti kapsamına yalnızca tutma yeri, tekerlekler dahildir deniyor ancak eklediğim garanti belgesinde böyle bir şey yazmıyor.Firma valizi inceleyip fabrikasyon kusuru olabilir mi diye bile bakmadı. Benetton marka valiz pahalı ve kesin kırılmaz diye satılıyor.