Trabzon'un çarşıbaşı ilçesindeki bellona mağazasından ürün aldım, tarafıma getirilen ürün mağazadaki teşhir maldır. Aynı gün mağazaya gidip getirdikleri ürünü geri almalarını söyledim, fakat eleman müdürlerimle görüşeyim bilgi vereyim dedi tekrar mağazaya gittim. Ürünü geri alamayacaklarını söylediler, müşteri hizmetlerini aradım bana bayi ile görüşelim size geri dönüş yapalım dediler. Bayii beni aradı ve ürünü geri alamayacaklarını belirtti. Almış olduğum ürün ve hizmetten memnun kalmadığım için almış olduğum ürünün fatura tutarının iadesini talep etmekteyim.
Okunma : 1516Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.