Bellona'dan 2 ay önce koltuk aldım. Koltuklar geldiğinde kirliydi ve hepimiz buna şahit olduk nakliyeciler de dahil. Nakliyeciler servis gelecek ve temizlenecek dediler. Daha sonraki günlerde gelen servis biz temizlikçi değiliz diyerek döndüler. Daha sonradan şikayetlerim sonrasında servisçiler tekrar geldi ve temizlemeye kalktılar koltuğu.
Bu sefer de ben müsade etmedim. Koltuğun kirli olduğunu servis fişlerinde de nakliyeciler tarafından kayıt altına alındı ancak aylardır çabalarım ve haykırışlarımla sözde marka Bellona kulak arkası yaparak ilgilenmedi. Genel Müdürlükler, Kayseriler aramadığım yer kalmadı. Yetkili insanlar dahi sorunumla ilgilenmiyorlar. Böyle bir artniyet ve umursamazlık marka dediğimiz bir üründe nasıl oluyor da yapılabiliyor.
Artık son çare buralara yazmaya karar verdim. İnsanların emekleriyle, kazançları ve alın terleriyle kimsenin oynamaya hakkı yok. Tüketici hakkına tecavüz etmektedirler. Bunlara dur diyen yok mu. Buna rağmen sonuç alamazsam Bellona bayinin önünde koltukları yakacağım ki insanlar nasıl bir markayla karşı karşıya kaldıklarını bilsinler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.