Eşimle birlikte 2012 Nisan'ında Monet Oturma Odası, Monza Yemek Odası ve Casallis Yatak Odası takımı aldık. Kurulumundan itibaren sorumlar yaşadık. Kuran ekip hatalı ürünleri not edin servis gelecek dedi, nereye baksam üründe kalitesizliği görüyorduk.
Örneğin büfenin cam ile tahta arası açılmış ve aradan suntalar gözüküyordu, oturma grubumuzda kanepelerin üst kumaş kısımları sürtünmekten aşınmıştı, yemek masasının üzeri kullandığımızdan iki ay sonra kabardı, gümüşlükte cama tutkalla yapışan tahta çıktı, gardırop içindeki tahta kabarmış, şifonyerin kapak kısımların köşeleri deforme olmuştu ve daha bir sürü hata.
Yazsam sayfalar yetmez sanırım, en son bundan iki ay önce iki sandalyemizin ayak kısımlarında çatlaklık gördük servise verdik ve bir ayağı değiştirip diğerini tutkallamışlar, servise niye iki ayak da değişmedi dediğimizde cevap olarak "Monza takım üretimden kalktı" yanıtını aldık. En önemlisi de gönderdiğim sandalyenin birinde deride deformasyon oluşmuş, artık servis kalitesizliği, işçiliğin berbat oluşu ne diyeceğimi bilemiyorum. Lütfen Bellona'dan ürün alırken iki kez düşünün. Ben ve eşim bellonayı tercih ettiğimiz için çok pişmanız.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.