Bellona Mobilya Koltuk Takımı Çökme ve Renk Değişimi

Şikayetim, mayıs 2013'te Kocaeli mobesko'daki Körfez mobilya'dan almış olduğum koltuk takımı hakkında. Bu koltuk takımı için 6.ayında teknik servisi çağırdım.

Tekli berjerin kollarında çökme ve kumaşında renk değişimi mevcut oldu, silmeme rağmen lekeler çıkmadı. Bugün tekrar, teknik servisiniz geldi., resimleri çekti, şimdiki durum 3'lü koltuk takımlarımın ikisinde de çökme mevcut . Takdir edersiniz ki koltuğumu alalı henüz 9 ay oldu, bunun benden kaynaklanan bir sorun olmadığını düşünüyorum. Ben başka firmalardan da ürün alabilirdim ama Bellona'nın kaliteli bir marka olduğundan, firmanın ürününün arkasında olacağını düşündüğümden dolayı tercihimi sizden yana kullandım.

Fakat aldığım üründe bu tarz hatanın oluşu beni çok üzdü, yeni aldığım bir koltukta bu sorunları yaşamak can sıkıcı. Servis elemanınızdan değişim talebinde bulundum, o da sizlere, resimlerle beraber talebimi ileteceğini söyledi. İvedilikle sorunumun çözülmesini ve koltuğumun tamamı ile yenilenmesini talep ediyorum. Sizin gibi büyük bir firmanın, bu tür küçük sorunları kolaylıkla halledebileceğiniz inancındayım.

Bellona olarak müşteri memnuniyeti odaklı çalıştığınızı umarım.

Etiket : bellona mobilya koltuk takımı bellona mobilya ürün kalitesi kocaeli mobesko körfez mobilya kocaeli mobilya şikayetleri bellona mobilya berjer bellona mobilya renk değişimi bellona mobilya ürün şikayetleri bellona mobilya satış sonrası destek Okunma : 1983

BENZER ŞİKAYETLER

• Pierre Cardin Mobilya'dan Şikayetçiyim 31 Temmuz 2017 Derya Y.
• Titanic Mobilya'dan Aldığım Ürün 3 Aydır Gelmedi 31 Temmuz 2017 Mustafa E.
• Bellona Mobilya Kötü Ürün Kötü Hizmet 2 Temmuz 2017 Neslihan K.
• Sultan Mağazaları Kusurlu Ürün Satıp Mağdur Ediyor 12 Haziran 2017 Kader B.
• Bellona Mobilya Koltuk Değişimi Yapılmıyor 3 Haziran 2017 Şehri Ç.
• İpek Mobilya Defolu Ürünlerinizi Alın Paramı İade Edin 10 Mayıs 2017 Sennur E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)