Bellona Müşteri Kaybı; Bellona'nın teraspark şubesinde çocuğumla beraber mobilyaları dolaşırken arkamdan bir görevli şiddetle yaklaşarak "hanım çocuğunuzu tutar mısınız koltukların üzerine kendisini atıyor" diyerek sert bir şekilde uyarıda bulundu. Koltuklar 5000 tl likmiş, bir de bunu söyledi. Benim evimde de aynı bedelde koltuklar var, mobilyaya aç insanlar değiliz. Ayrıca çocuğum koltuğun üzerine oturduğunu söyledi. En yetkili kişi kimse ona sesleniyorum, müşteriye güler yüz en önemli satış unsurudur. Bize bedava da veriyoruz deseler o mağazaya bir daha asla sokamazlar.
Okunma : 2927Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
İlgi alaka sıfır.
bugün çocuklarımla denizli bellona mağazasına gittim, bütün evin eşyalarını değiştireceğim ama 4 katlı mağazada bir kişi bile gelip benimle ilgilenmedi, biz de tek tek tüm katları yalnız dolaştık. bütün eşyaların fiyatını hesaplattırıp alacaktık, bellona diye reklamlarda bas bas bağırıyorlar, bu mu müşteriyle ilgilenmek, unutmadan ışıkları yakıverdiler katların, zahmet oldu ama.
Denizli Teras Park Bellona'dan 817 tl'ye orta masa satın aldım, masanın üzerine kolonya damlacıkları döküldü dökülen yer beyazlaştı şaşırdım soluğu satın aldığım yerde aldım durumu izah ettim ve orada aynı ürünü deneme yaptılar. Aynı şekilde masanın üstü beyazladı buna rağmen benim mağduruyetimi gidermediler. Cevap olarak dedikleri masanıza kolonya değdirmeseydiniz yapacak bir şey yok, ben de kaymakamlıktan şikayetimi yaptım 5 ay süreceğini söylediler olsun beklerim. Tavsiyem siz siz olun bellona'dan alışveriş yaparken iyi düşünün, hizmet sıfır.