Bellona Ankara gölbaşı'ndan koltuk takımı aldım, faturalı, garantili diye koltuk alt derileri yırtık olduğun kanepelere oturulunca sesler geliyordu. Ertesi gün bayiye gittim söyledim değiştirilmesini istedim, servis baksın öyle dedi. Servis 15 gün sonra geldi ve değişim yapmadığını ve burada mevcut derileri sündürüp halledeceğini söylüyor. Ben de kabul etmedim değişmesini istedim, hiç birşey yapmadan gittiler. Acilen yardımlarınızı rica ederim.
Okunma : 1719Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ürünün garantisi olduğu için servise yönlendiriyoruz fabrika hatası mı nakliye hatası mı olduğunu tespit ettikten sonra bayi nakliye hatası ise ücretini kendimiz karşılayarak yaptırıyoruz. Servisten istediği hizmeti alamamış ise müşterimiz tekrar bizimle irtibata geçmesi gerekirdi, yapılması gereken herşey yapılırdı. Müşterilerimiz gölbaşı Bellona olarak bizden çok çok memnunlar araştırabilirsiniz. Hoşçakalın.