2014 ağustosta evleneceğim için önceden köşem koltuğu Bellona'dan 2013 aralık ayında ön siparişi verdim. Bana satış temsilcisi, ürünlerin teslim tarihinden 2 hafta önce üretileceğini ve bize teslim edileceğini söyledi.
Kaporayı verip Bellona bayisinden ayrıldım. Takriben 3 hafta sonra nişanlım köşem koltuktan vazgeçti ve Bellona'ya gidip üründen vazgeçtiğimizi, kaporanın tarafıma verilmesini rica ettim.
Üründen vazgeçemeyeceğimi, ürünün siparişini fabrikaya verdiklerini söylediler. Bana ağustos ayında, ürünün üretilip teslim edileceğini söyleyen satış temsilcisi bu sözleri karşısında şaşkına döndüm.
Müşteri temsilcisinin bize karşı davranışları çok kaba ve çirkindi.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.