Sayın Memduh B. dikkatine; 05/08/2015 Bodrum Yalıkavak Bellona'dan aldığım Manolya bahçe takımının sandalyesinin arkası kaldırdığım sırada kırıldı, uzun uğraş sonucu değiştirildi ancak bu defa başka bir sandalye misafirim oturur oturmaz kırıldı ve yere düştü. Neyseki misafirimin bir yeri kırılmadı. Servis, kırılan sandalyeyi Kayserideki fabrikaya gödereceklerini söyleyerek aldı, değişim istediğimi bildirdim çünkü üretim hatalı olan bu ürünü kabul edemem. Düşme sonucu birimizin hayati tehlike ile sonuçlanabilecek bir sakatlığa neden olabilir. Fabrikadan çıkan kararı 05 kas 2015 tlf arayarak bildirdiler 'sandalyeniz tamir edildi nereye yollayalım". Koşulsuz müşteri memnuniyeti Bellonada yok mu? Saygılarımla.
Okunma : 1163Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.